Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Hoco»
+7‒926‒653‒77‒12
Как получить помощь через службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 |
Рабочее время
- Понедельник: 06:00 — 18:00
- Вторник: 06:00 — 18:00
- Среда: 06:00 — 18:00
- Четверг: 06:00 — 18:00
- Пятница: 06:00 — 18:00
- Суббота: 06:00 — 18:00
- Воскресенье: 06:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Указать название компании «Hoco»;
- Указать причину жалобы;
- Описать ситуацию и предоставить детали;
- Предоставить доказательства;
- Указать желаемое решение проблемы;
- Приложить контактную информацию.
Пример жалобы на «Hoco»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо с целью подачи жалобы на вашу компанию. Я приобрел автомобильный аккумулятор и аксессуары для мобильного телефона в вашем магазине в Москве и Московской области. Я был поражен тем, как плохо они работали. Аккумулятор был не полностью заряжен, а аксессуары для мобильного телефона были некачественными и не подходили для моего телефона.
Я прошу вас принять мою жалобу во имя справедливости и предоставить мне компенсацию за приобретенные товары. Я был очень разочарован и надеюсь, что вы примете мою жалобу во имя справедливости.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Hoco производит автомобильные аккумуляторы и аксессуары к мобильным телефонам.
Продукцию Hoco можно приобрести в магазинах, а также на официальном сайте компании.
Hoco предоставляет гарантию на всю продукцию в течение 12 месяцев с момента покупки.
Hoco принимает банковские карты, PayPal, наличные и другие платежные системы.
Hoco предоставляет бесплатную доставку и бесплатную поддержку после покупки.
