Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Forsto»
+7 (495) 409‒44‒83
Как получить помощь через службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | |
 | ||
 | Viber | viber://chat/?number=79017339677 |
 | Telegram |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Опишите проблему: укажите, что именно произошло и как это повлияло на Вас.
- Укажите дату и время происшествия.
- Укажите имя компании, адрес и контактные данные.
- Укажите причину жалобы.
- Приложите доказательства (фото, документы, скриншоты и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите жалобу.
Образец жалобы на «Forsto»
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам с жалобой на ваш сервис. Я заказал автозапчасти для иномарки в вашем магазине и оплатил их наличными при получении. Однако, после получения заказа я обнаружил, что заказанные мной автозапчасти не соответствуют моим требованиям. Я просил вас вернуть деньги за некачественные автозапчасти, но вы отказались это сделать.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и вернуть мне деньги за некачественные автозапчасти. Я буду очень благодарен, если вы примете мое предложение.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Forsto предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию, автозапчасти для отечественных автомобилей, автомобильные аккумуляторы и автоаксессуары.
Продукцию компании Forsto можно приобрести в интернет-магазине или в розничных магазинах.
Forsto предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию, автозапчасти для отечественных автомобилей, автомобильные аккумуляторы и автоаксессуары.
В каталоге компании Forsto представлены такие бренды как: Mobil, Castrol, Shell, Bosch, NGK, Denso, Delphi, Mann, Mahle, Beru, Valeo и другие.
Forsto предоставляет услуги по доставке продукции, профессиональные консультации по выбору продукции, гарантийное и послегарантийное обслуживание, а также предоставляет программу лояльности для постоянных клиентов.
