Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Akb-by»
+7 (499) 288‒01‒18
Как отправить запрос в службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | |
 | ВКонтакте |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Советы по созданию жалобы
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
1. Опишите проблему:
— Приобретал автомобильный аккумулятор в Интернет-магазине «Akb-by»;
— При получении товара обнаружил, что аккумулятор не соответствует описанию и параметрам на сайте;
— Товар не прошел проверку на надлежащее качество.
2. Определите причину проблемы:
— Некачественный товар;
— Несоответствие параметров товара описанию на сайте;
— Недостаточная проверка товара на надлежащее качество.
3. Укажите предложение по решению проблемы:
— Заменить аккумулятор на новый или вернуть деньги;
— Провести дополнительную проверку товара на надлежащее качество.
4. Напишите жалобу:
Уважаемый Интернет-магазин «Akb-by»!
Я приобрел автомобильный аккумулятор в вашем магазине, но при получении товара обнаружил, что аккумулятор не соответствует описанию и параметрам на сайте. Также товар не прошел проверку на надлежащее качество.
Прошу вас рассмотреть мою проблему и предложить решение в виде замены аккумулятора на новый или возврата денег. Также прошу провести дополнительную проверку товара на надлежащее качество.
С уважением,
[Ваше имя]
Пример жалобы на «Akb-by»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я связался с Интернет-магазином «Akb-by» и просил обменять аккумулятор на новый. Однако менеджер магазина отказал мне в обмене, утверждая, что аккумулятор был проверен перед отправкой и работает нормально.
Я не могу принять такое обстоятельство, поскольку аккумулятор не работает должным образом. Я прошу вас принять мою жалобу и обменять аккумулятор на новый.
Часто задаваемые вопросы
Akb-by является компанией, которая специализируется на производстве автомобильных аккумуляторов.
Akb-by находится в городе Москва, Россия.
Akb-by производит автомобильные аккумуляторы.
Akb-by предоставляет услуги по производству, продаже и ремонту автомобильных аккумуляторов.
Akb-by предоставляет гарантию на все продукты и услуги в течение одного года.
Akb-by принимает наличные и банковские карты.
