Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ака»
+7‒965‒281‒88‒81
Как написать обращение в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | |
 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 11:00 — 15:00
Как подготовить жалобу на «Ака»
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Указать предмет жалобы и причину жалобы;
- Указать дату и место покупки;
- Указать претензии к качеству товара или услуг;
- Указать причину неудовлетворения;
- Приложить доказательства покупки (чеки, гарантийные талоны и т.д.);
- Указать желаемое решение проблемы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию и автомобильные аккумуляторы в вашем магазине в Москве. Но я был очень разочарован качеством товара, который я получил. Все предметы были некачественными и не соответствовали описанию на сайте. Я прошу вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за потерю времени и денег.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания Ака предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию и автомобильные аккумуляторы.
Продукцию компании Ака можно найти на официальном сайте компании, а также в магазинах и сервисных центрах по всей России.
Компания Ака предоставляет гарантию на всю продукцию до 12 месяцев с момента покупки.
Компания Ака принимает наличные и безналичные платежи, а также платежи через интернет.
Компания Ака предоставляет сервисы по доставке продукции, а также сервисы по профессиональной установке и ремонту автозапчастей.
