Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Прада»
+7 (495) 308‒96‒36
+7 (499) 967‒77‒77
Как связаться с поддержкой
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Прада»: дата покупки, место покупки, наименование товара, его стоимость и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытываете в результате использования товара компании «Прада»: какие проблемы вы испытываете, какие последствия имеют место быть и т.д.
- Опишите действия, которые вы предприняли для решения проблемы: какие действия вы предприняли для решения проблемы, какие результаты получили и т.д.
- Укажите желаемые действия компании «Прада»: какие действия вы ожидаете от компании, чтобы решить проблему, и какие последствия вы ожидаете от этих действий.
- Укажите контактную информацию, чтобы компания «Прада» могла связаться с вами: ваше имя, адрес электронной почты или номер телефона.
Образец жалобы на «Прада»
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам по поводу недовольства с вашими услугами. Я приобрел автомасло и мотомасло и химию в вашем магазине в Москве и Московской области. Я был недоволен качеством продуктов, которые я приобрел. Они были некачественными и не соответствовали описанию на упаковке. Я также был недоволен сервисом, который мне предоставили. Персонал был невнимателен и не понял моих потребностей.
Я ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и предоставите мне компенсацию за неудовлетворительное качество продуктов и сервис.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания Прада предлагает автомасла, моторные масла и химические товары.
Продукцию Прада можно приобрести в магазинах и онлайн-магазинах.
Компания Прада предоставляет гарантию на всю продукцию и обеспечивает бесплатную доставку по всей России.
Компания Прада имеет сертификаты на всю продукцию и проходит постоянную проверку качества продукции.
Компания Прада предоставляет услуги по продаже продукции, доставке и консультации по выбору продукции.
