0
(0)

Рейтинг компании

3.9
Обратная связь и коммуникация
3.9
Обслуживание и сервис
3.9
Доступность цен
4.3
Качество продукции/услуг
4.1
Скорость обслуживания
3.5
Общий рейтинг
3.9

Как позвонить по горячей линии «Нефтепродукт»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 673‒27‒05

Как связаться с поддержкой

В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:

Сайт Сайт https://www.rosneft.ru

Время работы

  • Понедельник: 08:30 — 12:00, 12:45 — 17:30
  • Вторник: 08:30 — 12:00, 12:45 — 17:30
  • Среда: 08:30 — 12:00, 12:45 — 17:30
  • Четверг: 08:30 — 12:00, 12:45 — 17:30
  • Пятница: 08:30 — 12:00, 12:45 — 17:30

Советы по созданию жалобы

Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:

  1. Укажите дату и место написания жалобы.
  2. Опишите проблему, которую вы испытываете в работе с компанией «Нефтепродукт».
  3. Укажите детали вашего обращения к компании, включая дату и время обращения, имя представителя компании, с которым вы общались, и другую информацию.
  4. Укажите действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
  5. Укажите дату и время, когда вы ожидаете получить ответ на вашу жалобу.
  6. Укажите причину написания жалобы.
  7. Укажите предпочтительный способ получения ответа на вашу жалобу.
  8. Укажите ваши контактные данные, чтобы компания могла связаться с вами.

Пример жалобы

Представляем вам типичный пример жалобы:

Уважаемые представители компании «Нефтепродукт»!

Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я приобрел автомасло и моторное масло в вашем магазине в Москве. К сожалению, масло оказалось некачественным и привело к поломке моего автомобиля. Я потратил много денег на ремонт и потерял много времени.

Я ожидаю, что вы вернете мне деньги, потраченные на ремонт, и предоставите мне компенсацию за потерянное время. Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во имя справедливости и примете меры для устранения проблемы.

С уважением,
[Ваше имя]

Вопросы и ответы

Какова история Московского завода «Нефтепродукт»?

Московский завод «Нефтепродукт» был основан в 1991 году и является одним из ведущих производителей автомасла, моторных масел и химических продуктов в Кемерово и Кемеровской области.

Какие продукты производит Московский завод «Нефтепродукт»?

Московский завод «Нефтепродукт» производит автомасла, моторные масла и химические продукты.

Где находится Московский завод «Нефтепродукт»?

Московский завод «Нефтепродукт» находится в Кемерово и Кемеровской области.

Какие технологии использует Московский завод «Нефтепродукт»?

Московский завод «Нефтепродукт» использует современные технологии для производства автомасел, моторных масел и химических продуктов.

Какие сертификаты имеет Московский завод «Нефтепродукт»?

Московский завод «Нефтепродукт» имеет сертификаты качества продукции, а также сертификаты на соответствие стандартам производства и охраны окружающей среды.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?