0
(0)

Рейтинг компании

4.8
Обратная связь и коммуникация
5
Обслуживание и сервис
5
Доступность цен
4.8
Качество продукции/услуг
4.4
Скорость обслуживания
4.6
Общий рейтинг
4.8

Как позвонить по горячей линии «Наш дом»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 526‒22‒44

Как отправить запрос в службу поддержки «Наш дом»

Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:

Сайт Сайт https://nashdom41.ru
E-mail E-mail buh@nashdom41.ru

Рабочее время

  • Понедельник: 09:00 — 20:00
  • Вторник: 09:00 — 20:00
  • Среда: 09:00 — 20:00
  • Четверг: 09:00 — 20:00
  • Пятница: 09:00 — 20:00
  • Суббота: 09:00 — 20:00
  • Воскресенье: 09:00 — 20:00

Руководство по написанию жалобы

Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:

1. Я пишу эту жалобу на компанию «Наш дом», которая занимается продажей отделочных материалов, крепежных изделий, лакокрасочных материалов, комплектующих для окон, гипсокартона и комплектующих, керамической плитки и кафеля, напольных покрытий и комплектующих, межкомнатных дверей, входных дверей, обоев, автоэмалей, печей и каминов для помещений, кровельных материалов, погонажных изделий, бетоносмесительных установок, систем отопления и водоснабжения и канализации, теплоснабжения и энергоснабжения и водоснабжения, сантехники и санфаянса, сухих строительных смесей, пиломатериалов и лесоматериалов, железобетонных изделий, электронагревательного оборудования, товаров для бань и саун, спецодежды и средств индивидуальной защиты, спецобуви, противопожарного оборудования и инвентаря, автоаксессуаров, огнеупорных материалов и изделий, биотоплива, металлоизделий, сэндвич-панелей, вентиляционного и теплового оборудования, газового оборудования, гидроизоляционных материалов, садово-огородного инвентаря и техники, бытовой техники, мебели для ванных комнат, бытовой химии, семян и посадочного материала, средств защиты.
2. Я жалуюсь на некачественные товары, которые предоставляет компания «Наш дом».
3. Я жалуюсь на непрофессиональное обслуживание и недостаточное внимание к потребностям клиентов.
4. Я жалуюсь на несправедливые цены и недостаточное количество предлагаемых товаров.
5. Я жалуюсь на недостаточное качество информации о продукции, предоставляемой компанией «Наш дом».
6. Я жалуюсь на непрофессиональную доставку и отсутствие гарантий на товары.
7. Я жалуюсь на недостаточное количество продавцов, которые не могут предоставить достаточно информации о продукции.
8. Я жалуюсь на недостаточное количество продавцов, которые не могут предоставить достаточно информации о продукции и предоставить достаточное количество продук

Пример жалобы на «Наш дом»

Вот как может выглядеть жалоба:

Я представляю жалобу на компанию «Наш дом» за некачественные материалы и оборудование, которые мне были предоставлены. Я заказал отделочные материалы, крепежные изделия, лакокрасочные материалы, комплектующие для окон, гипсокартон и комплектующие, керамическую плитку и кафель, напольные покрытия и комплектующие, межкомнатные двери, входные двери, обои, автоэмали, печи и камины для помещений, кровельные материалы, погонажные изделия, бетоносмесительные установки, системы отопления и водоснабжения и канализации, теплоснабжение и энергоснабжение и водоснабжение, сантехнику и санфаянс, сухие строительные смеси, пиломатериалы и лесоматериалы, железобетонные изделия, электронагревательное оборудование, товары для бань и саун, спецодежду и средства индивидуальной защиты, спецобувь, противопожарное оборудование и инвентарь, автоаксессуары, огнеупорные материалы и изделия, биотопливо, металлоизделия, сэндвич-панели, вентиляционное и тепловое оборудование, газовое оборудование, гидроизоляционные материалы, садово-огородный инвентарь и технику, бытовую технику, мебель для ванных комнат, бытовую химию, семена и посадочный материал, средства защиты.

Некоторые из материалов и оборудования были некачественными и не соответствовали описанию и обещанным характеристикам. Например, крепежные изделия были изготовлены из низкокачественной стали, а лакокрасочные материалы были нестойкими к влажности. Также некоторые из материалов и оборудования были повреждены или не подходили для моего проекта.

Я прошу компанию «Наш дом» принять меры по исправлению ситуации и вернуть мне деньги за некачественные материалы и оборудование.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?