Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Гильдия»
+7 (499) 391‒47‒26
Как написать в службу поддержки
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
Сайт |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
Инструкция по оформлению жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Представьтесь и укажите адрес проживания.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы на «Гильдия»
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я прошу вас принять мою жалобу на компанию «Гильдия» за непрофессиональное отношение к моему заказу. Я заказывал у них экспертизу товаров народного потребления, но получил некачественный результат. Эксперты не проверили все продукты и не предоставили достаточно детальной информации о проведенной экспертизе. Также они не предоставили мне никаких документов, подтверждающих результаты экспертизы.
Я прошу вас принять мою жалобу и принять меры по улучшению качества услуг, предоставляемых компанией «Гильдия».