Рейтинг компании
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Рокси»
Шаги для написания жалобы:
- Указать предмет жалобы и причину жалобы;
- Указать дату и место покупки;
- Приложить копии документов, подтверждающих покупку;
- Описать проблему и причину жалобы;
- Указать желаемое решение проблемы;
- Приложить контактные данные для обратной связи;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы на «Рокси»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на вашу услугу. Я заказал авточехлы и автоковры у вас на веб-сайте и оплатил их по банковской карте. Но после этого я не получил никаких подтверждений или писем о доставке. Я пытался связаться с вами по телефону, но никто не отвечал. Я также пытался написать вам письмо, но никто не ответил.
Я очень разочарован вашим отношением к клиентам и прошу вас принять меры для улучшения вашей службы поддержки. Я прошу вас прислать мне подтверждение доставки или вернуть мне деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания Рокси предоставляет услуги пошива авточехлов и автоковров, а также продажи автоаксессуаров.
Компания Рокси находится в городе Москва.
Компания Рокси предлагает широкий ассортимент автоаксессуаров, включая автомобильные коврики, автомобильные подушки, автомобильные пленки и другие.
В компании Рокси используются высококачественные материалы, такие как искусственная кожа, полиуретан, полиэстер, полиэфир и т.д.
Компания Рокси предоставляет гарантию на все продукты и услуги, предоставляемые компанией, в течение одного года с момента покупки.
