0
(0)

Рейтинг компании

4.1
Обратная связь и коммуникация
4.0
Обслуживание и сервис
4.3
Доступность цен
4.4
Качество продукции/услуг
3.5
Скорость обслуживания
4.1
Общий рейтинг
4.1

Как позвонить по горячей линии «OBI»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 777‒75‒75

Как связаться с поддержкой

Для обращения в службу поддержки, используйте:

Сайт Сайт https://obi.ru
Youtube Youtube https://youtube.com/channel/UCW9EvxjrRSCKC6AE3Lt_uMA
Одноклассники Одноклассники https://ok.ru/obiru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/obiru
Telegram Telegram https://t.me/obi_russia

Время работы

  • Понедельник: 08:00 — 23:00
  • Вторник: 08:00 — 23:00
  • Среда: 08:00 — 23:00
  • Четверг: 08:00 — 23:00
  • Пятница: 08:00 — 23:00
  • Суббота: 08:00 — 23:00
  • Воскресенье: 08:00 — 23:00

Советы по созданию жалобы на «OBI»

Шаги для написания жалобы:

    Уважаемые представители компании OBI,

    Я пишу эту жалобу по поводу неудовлетворительного обслуживания и продуктов, предоставляемых вашей компанией.

  1. Некачественные материалы и продукты.
  2. Непрофессиональное обслуживание клиентов.
  3. Недостаточное количество продуктов в наличии.
  4. Неправильное объяснение товаров и услуг.
  5. Неадекватное поведение сотрудников.
  6. Несоблюдение сроков доставки.
  7. Неудобные условия оплаты.
  8. Недостаточное количество информации о продуктах и услугах.
  9. Неадекватные цены на продукты и услуги.
  10. Неадекватное отношение к потребителям.
  11. Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры по улучшению качества обслуживания и продуктов.

    С уважением,
    [Ваше имя]

Образец жалобы

Образец жалобы приведен далее:

Уважаемые сотрудники компании OBI!

Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на отсутствие профессионализма и некачественный сервис в вашем магазине.

Недавно я посетил ваш магазин в Москве для покупки отделочных материалов и строительных материалов. Я был поражен тем, что продавцы не были профессионально подготовлены и не могли предоставить мне необходимую информацию о продуктах. К тому же, они не предлагали мне помощи или консультации по подбору продуктов. Я был очень разочарован таким отношением и не получил никакой пользы от моего посещения.

Я ожидаю, что вы примете меры для улучшения профессионализма и качества сервиса в вашем магазине.

С уважением,
[Ваше имя]

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?