0
(0)

Рейтинг компании

1.1
Обратная связь и коммуникация
1
Обслуживание и сервис
1
Доступность цен
1
Качество продукции/услуг
1.2
Скорость обслуживания
1.1
Общий рейтинг
1.1

Как позвонить по горячей линии «Km-h.ru»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 280‒15‒45
+7 (495) 280‒15‒45
+7‒906‒054‒26‒26

Как написать обращение в службу поддержки «Km-h.ru»

Для обращения в службу поддержки, используйте:

Сайт Сайт https://km-h.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/kmxru

Режим работы

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00
  • Суббота: 10:00 — 18:00
  • Воскресенье: 10:00 — 18:00

Руководство по написанию жалобы на «Km-h.ru»

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

  1. Укажите дату и время покупки и название продукта.
  2. Опишите проблему, которую вы испытали.
  3. Укажите причину жалобы.
  4. Укажите ваши предпочтения по возмещению ущерба.
  5. Приложите доказательства проблемы, включая фотографии, документы и т.д.
  6. Укажите контактную информацию, чтобы получить ответ.

Образец жалобы

Представляем вам типичный пример жалобы:

Уважаемые представители компании Km-h.ru!

Я пишу это письмо в качестве жалобы на вашу компанию. Я заказал автозапчасти и автоаксессуары у вас на сайте, но получил некачественные и несоответствующие описанию товары. Я просил вас вернуть деньги или обменять товар, но вы отказались. Я понимаю, что вы не можете гарантировать качество товаров, но вы должны были предоставить мне возможность вернуть или обменять некачественные товары.

Я ожидаю, что вы примете мою жалобу во внимание и предоставите мне возможность вернуть или обменять некачественные товары.

С уважением,
[Ваше имя]

Часто задаваемые вопросы

Какие бренды автозапчастей представлены в Интернет-магазине «Km-h.ru»?

В Интернет-магазине «Km-h.ru» представлены автозапчасти для иномарок от таких брендов, как Bosch, Delphi, Denso, Beru, NGK, Mann-Filter, Sachs, Febi, Contitech, Gates, SKF, INA, FAG, TRW, A.B.S., Brembo, Monroe, KYB, Dayco, Valeo, Magneti Marelli, Lucas, Metelli, Nipparts, Nissens, Jurid, ATE, Textar, Hella, Behr, VDO, Pierburg, Mahle, UFI, Champion, Bosal, Walker, Hengst, Purflux, Mahle, Pierburg, Delco Remy, Valeo Service, Magneti Marelli Aftermarket, Hella Pagid, Ate, Bosal, Walker, Beru, Nissens, UFI, Champion, Purflux, Hengst, Mahle, Pierburg, Delco Remy, Valeo Service, Magneti Marelli Aftermarket, Hella Pagid.

Какие услуги предоставляет Интернет-магазин «Km-h.ru»?

Интернет-магазин «Km-h.ru» предоставляет следующие услуги: доставка автозапчастей по Кемерово и Кемеровской области, гарантия на автозапчасти, бесплатная консультация по выбору автозапчастей, возможность оплаты по частям, бонусная программа для постоянных клиентов, возможность вернуть или обменять автозапчасти в течение 14 дней.

Как можно оплатить заказ в Интернет-магазине «Km-h.ru»?

В Интернет-магазине «Km-h.ru» можно оплатить заказ наличными при получении или банковской картой онлайн. Также доступна оплата по частям.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?