Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Фаркоп.рф»
+7 (495) 669‒36‒93
Как связаться с командой поддержки клиентов
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | |
 | ВКонтакте |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 18:00
- Воскресенье: 10:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы на «Фаркоп.рф»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Укажите подробную информацию о вашем опыте с компанией «Фаркоп.рф»: дата покупки, наименование товара, номер заказа и т.д.
- Опишите проблему, которую вы испытали при работе с компанией «Фаркоп.рф»: некачественный товар, неверное описание товара, неправильное исполнение заказа и т.д.
- Укажите предпринятые вами меры для решения проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы, например, фотографии, квитанции, письма и т.д.
Образец жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам по поводу последнего заказа, который я сделал у вас. Я заказал автоаксессуары на сумму в 5000 рублей. Я получил заказ в течение недели, но к сожалению, качество продукта было не таким, как ожидалось. Я пришел к выводу, что продукт был некачественным и не соответствует описанию на сайте.
Я бы хотел просить вас вернуть мне деньги за продукт или предоставить мне альтернативный продукт в течение следующих нескольких дней.
Я надеюсь, что вы понимаете мою просьбу и примете мои жалобы во внимание.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Фаркоп.рф - это интернет-магазин автоаксессуаров.
Фаркоп.рф находится в городе Москва, Россия.
Фаркоп.рф предлагает широкий ассортимент автоаксессуаров, включая крепления для багажника, автомобильные коврики, автомобильные запчасти и другие.
Фаркоп.рф принимает наличные и банковские карты, а также оплату через платежные системы.
Фаркоп.рф предлагает доставку по всей России курьерской службой и почтой России.
