Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Евро-авто»
+7 (499) 734‒32‒59
+7 (495) 109‒12‒17
Как получить помощь через службу поддержки «Евро-авто»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие или ситуацию;
- Привести подробные данные о продукте или услуге, которая привела к жалобе;
- Указать предполагаемые последствия или потери;
- Привести доказательства или документы, подтверждающие жалобу;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я приобрел автомасло и мотомасло и химию в Вашем магазине в Российской Федерации. Я был очень разочарован качеством продукции, которую я приобрел. Она была некачественной и не подходила для моего автомобиля. Я также приобрел автоаксессуары и слесарно-монтажный инструмент, но они также были некачественными.
Я ожидал большего от Вашей компании, поэтому я прошу Вас принять мою жалобу и предоставить мне компенсацию за приобретенные товары.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания Евро-авто предлагает слесарно-монтажный инструмент, автомасла и мотомасла, химию и автоаксессуары.
Продукцию компании Евро-авто можно найти на официальном сайте компании, а также в сети специализированных магазинов.
Компания Евро-авто предоставляет гарантию на всю продукцию и сервисное обслуживание.
Компания Евро-авто предоставляет услуги по продаже автомобильных запчастей, а также по профессиональному обслуживанию автомобилей.
Компания Евро-авто принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
