Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Автолавка»
+7‒926‒940‒20‒70
Как обратиться в службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт | |
 | ||
 | Viber | viber://chat/?number=79269402070 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
- Суббота: 09:00 — 20:00
- Воскресенье: 09:00 — 20:00
Шаги написания жалобы на «Автолавка»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать дату и адрес компании.
- Описать проблему и причину жалобы.
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложить документы, подтверждающие жалобу.
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу вам по поводу плохого обслуживания в вашем магазине в Москве. Я пришел в магазин на прошлой неделе для покупки автозапчастей для иномарок, автомасла и мотомасла, химии и автоаксессуаров. Я просил продавца помочь мне найти нужные мне товары, но он просто посмотрел на меня и пошел дальше. Я потратил большое количество времени на поиск нужных мне товаров, но не нашел ничего подходящего. Я был очень разочарован таким обслуживанием и решил написать вам это письмо.
Я прошу вас принять меры по улучшению обслуживания в магазине. Я думаю, что продавцы должны быть более приветливы и готовы помочь клиентам найти нужные им товары.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Автолавка» предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию и автоаксессуары.
Продукцию компании «Автолавка» можно найти на официальном сайте компании или в магазинах партнеров.
Компания «Автолавка» предоставляет услуги по продаже автозапчастей, автомасел, химии и автоаксессуаров, а также по доставке и монтажу продукции.
Компания «Автолавка» принимает оплату наличными, банковской картой, банковским переводом или электронными деньгами.
Компания «Автолавка» предоставляет гарантию на всю продукцию и услуги в течение одного года с момента покупки.
